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Afnor
10 produits trouvés
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Dictionnaire de la gestion des risques et de la sécurité
Jacques Charbonnier
- Afnor
- 20 Septembre 2018
- 9782124656486
Le management des risques a besoin d'un cadre formel pour que les informations traitées soient les mêmes pour tous (aussi bien pour les professionnels de la gestion des risques que leurs partenaires).
Une terminologie unique est donc nécessaire à l'ensemble des intervenants dans la grande chaîne de la gestion des risques.
Ce dictionnaire, unique en son genre, contient environ 6 500 entrées qui traitent des risques, de leur identification et de leur chiffrage, ainsi que de leur gestion par les outils du risk management : prévention, évitement, division, protection, mitigation, secours, sauvetage et survie.
Il est destiné à tous les professionnels impliqués dans la gestion des risques tels que les spécialistes de la prévention, les experts, les risk managers, les consultants en risk management, les auditeurs de risques, etc. Il concerne aussi fortement les professionnels de l'assurance tels que les souscripteurs et les intermédiaires des entreprises d'assurance, les assureurs et réassureurs, et enfin les étudiants des cycles licence, master ou doctorat ainsi que toute personne intéressée par la gestion des risques.
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La qualité a maintenant une longue histoire dans les entreprises. La série des normes ISO 9000 remporte un succès grandissant au niveau mondial. Ce livre s'adresse à tous ceux pour lesquels la qualité reste un territoire inexploré, qui souhaitent tirer profit de tout ce qu'elle peut leur apporter en matière de structure, d'organisation et de performance, et surtout partir sur de bonnes bases.
-La partie 1 répond aux questions sur ce qui constitue le fondement de l'ISO 9001 et s'applique accessoirement aux autres référentiels de qualité (NF services, EFQM, etc.). On peut parler de fondamentaux de la qualité.
-La partie 2 met en lumière les spécificités de la version 2015 de la norme ISO 9001 et ce qu'elle apporte de plus sur le fond et sur la forme.
-La partie 3 aborde les questions liées à la structuration d'un système de management de la qualité et à sa mise à jour.
-La partie 4 aborde les questions relatives aux aspects managériaux de la norme ISO 9001.
-La partie 5 aborde les questions de la réalisation, de la production, et de la prestation.
-La partie 6 aborde les questions relatives à l'évaluation à la mesure et à l'amélioration continue.
Pour faciliter la lecture de l'ouvrage et établir des liens rapides entre les questions de l'ouvrage et les exigences de la norme ISO 9001 version 2015, des tableaux de correspondance sont placés en fin d'ouvrage.
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Au fil des siècles, l'assurance est devenue un instrument incomparable de protection financière au bénéfice des ménages et des organisations de toutes sortes. Considérée dès lors comme une discipline relevant de pratiques particulières, elle est dotée d'un vocabulaire spécifique utilisé par des professionnels aguerris, mais dont la connaissance devient indispensable à chacun.
Le Dictionnaire de l'assurance, fort de 2 800 entrées traitant de toutes les formes d'assurance, vie ou non-vie, ainsi que de réassurance, offre une vision globale et unique du sujet.
Il s'adresse en premier lieu aux cadres de compagnies ou de sociétés de courtage, agents généraux ou mandataires salariés, experts d'assurance, risk managers ou consultants en assurance ou en risk management. Il intéressera également les enseignants, les magistrats et les avocats spécialisés en droit des assurances. Enfin, les étudiants des cycles licence, master ou doctorat et les professionnels ayant à connaître le fonctionnement de l'assurance trouveront dans cet ouvrage de référence le socle de connaissances indispensable !
Ce dictionnaire a également pour ambition d'offrir à tout assuré les éléments d'information ou d'éclaircissement dont il aura inéluctablement besoin un jour.
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La maîtrise des risques en entreprise
Marc Paley, Olivier Gauthey, Xavier Bernard
- Afnor
- 7 Juin 2018
- 9782124656578
Les enjeux de maîtrise des risques sont immenses dans les entreprises, car le coût humain, social et économique des accidents du travail, maladies professionnelles et autres dommages matériels ou environnementaux, est particulièrement élevé, y compris en matière d'image de marque.
Ce livre pédagogique vous accompagne pas à pas pour mettre en place une démarche (sous forme d'amélioration continue) de maîtrise des risques.
Nos trois auteurs, experts du domaine, s'appuient sur des retours d'expérience, des outils et avancent leur méthodologie: construire-renforcer-pérenniser. Elle permet de positionner la maîtrise des risques au sein de l'entreprise dans le contexte actuel.
Conseils pratiques, préconisations et mises en garde ponctuent ce livre recette qui facilitera la mise en ½uvre et le suivi de votre démarche de maîtrise des risques. À lire sans tarder donc! -
L'amélioration continue en 3 jours ! le Lean et la méthodologie Blitz
Julien Charles
- Afnor
- 3 Octobre 2019
- 9782124657186
Les entreprises sont confrontées à des changements économiques considérables et rapides. Elles doivent définir de nouvelles stratégies aptes à absorber les fluctuations de leurs marchés, mais aussi à assurer la satisfaction des exigences de leurs clients. Une des réponses est la réduction des coûts de production et d'étude. Beaucoup de grands groupes industriels développent ainsi leurs propres méthodologies de travail et leurs propres systèmes de production. Ils déploient ensuite leurs politiques de management « Lean » dans toute l'entreprise. La vitesse de déploiement des outils de l'amélioration continue est un critère majeur pour se démarquer. L'objectif de ce livre est de démontrer qu'à travers une stratégie globale Lean, il est possible de déployer les outils « terrain », de l'amélioration continue, rapidement, au même rythme que les évolutions des marchés. Issu d'une expérience réussie menée au sein d'un groupe industriel, il propose une approche moderne et accessible du Lean.
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Maîtriser les risques, réduire les menaces et saisir les opportunités, c'est concourir au développement de l'entreprise, au profit de toutes ses parties prenantes. Intégré au pilotage de l'organisation, le management du risque est un remarquable outil d'efficience qui facilite la prise de décision et l'atteinte des objectifs.
Cet ouvrage est le continuum de Gérer les risques - Pourquoi ? Comment ?, publié par AFNOR Editions fin 2005 et distingué au Prix du Livre Qualité/Performance 2006. L'objectif de l'auteur est de démontrer pourquoi et comment déployer un management des risques à travers l'ensemble de l'organisation sans créer un système de plus, mais au contraire, en unifiant les systèmes de management existants. Exemples concrets à l'appui, l'ouvrage décrit une méthode structurée et des outils opérationnels permettant à l'entreprise d'améliorer durablement sa performance, économique et sociale.
L'ouvrage s'adresse à toute personne ayant ou aspirant à des responsabilités au sein d'une organisation. Dans un monde complexe, instable et incertain, intégrer les risques aux principes et pratiques de management est devenu une nécessité. Voici le livre qu'il vous faut pour mettre en place un management du risque efficient et pérenne !
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Le lexique du risk management ; vocabulaire des termes essentiels risques, sécurité et assurance
Jacques Charbonnier
- Afnor
- 23 Mai 2019
- 9782124656516
Dans un monde où le risque prend un visage multinational, ce lexique Français-Anglais/Anglais-Français s'impose comme un outil incontournable pour tous les acteurs évoluant dans le Risk Management.
Fort de plus de 12 000 entrées, il présente un panorama complet de la gestion des risques et des assurances.
Il a pour ambition de constituer un thésaurus exhaustif des termes français et anglais de Risk Management.
Il s'adresse aussi bien aux professionnels confirmés qu'aux futurs Risk Managers, étudiants de niveaux licence ou mastère.
Les cadres d'entreprise, agents et courtiers d'assurance, experts, juristes, économistes, traducteurs et interprètes trouveront dans ce lexique le vocabulaire de référence du domaine de la gestion des risques pour l'ensemble de la profession.
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Emballages alimentaires ; maîtrisez les bases réglementaires !
Myriam Nakar, Jeremy Bladie, Maud Hahl, Corinne Mercadier
- Afnor
- 9 Juillet 2020
- 9782124657377
La réglementation des emballages est complexe. De multiples textes existent, que ce soit des règlements, des directives, des lois, des arrêtés... Lire, comprendre et intégrer tous ces textes, sans compter leurs amendements et mises à jour, représente un travail énorme. Les appliquer ou vérifier qu'ils sont appliqués est encore une autre mission, elle aussi très complexe. Cependant, dans la plupart des entreprises agroalimentaires il y a peu de personnes qui maîtrisent tous ces textes ce qui génère un flou sur les responsabilités de chacun.
Ce guide est né de la volonté des auteurs de créer une prise de conscience des problématiques liées aux emballages de façon la plus vulgarisée possible. Il ne remplace pas une lecture assidue des textes réglementaires mais évoque les règles de base qu'ils édictent et les différentes questions à se poser lors de la création d'un couple produit/emballage. Nous recommandons aux lecteurs qui découvriraient beaucoup de nouvelles notions dans ce guide de suivre une formation, pour compléter de façon plus "sérieuse" et précise les points abordés ici.
Dans la première partie, le lecteur trouvera une histoire fictive mais s'inspirant de situations réelles. Au fil de sa lecture, il verra parfois es symboles qui ont pour objectif de lui indiquer à quel chapitre du guide il doit se reporter pour trouver plus d'informations sur le sujet évoqué.
Dans la suite du guide, le lecteur trouvera des informations plus détaillées sur les règles applicables aux emballages : définitions, conditions de mise en oeuvre, restrictions...
"L'emballage protège le produit alimentaire. Partout et en tout temps. Les gâteaux, le plat cuisiné, la salade composée, la glace, le fromage, les fraises... Mais l'emballage doit, lui aussi, être protégé. Il est fragile. Il n'aime pas la lumière, ni la poussière, ni l'humidité... Comment le stocker ? Quel emballage utiliser pour un produit chaud, un produit froid, un produit gras ? Quelle est la réglementation à respecter ? Professionnels du secteur, cette bande dessinée est pour vous. Simple, didactique, humoristique... Elle vous dit tout ce que vous devez savoir sur l'emballage alimentaire pour ne prendre aucun risque sanitaire. Les textes sont rédigés par des experts des emballages au contact alimentaire et illustrés par une dessinatrice qui met son talent au service de la pédagogie." Françoise Albasini, journaliste ;
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Les rapports du développement durable
Jean luc Ribas, Benjamin Perdreau
- Afnor
- 100 Questions Pour Comprendre Et Agir
- 28 Octobre 2016
- 9782124655632
Comment l'organisation, qu'elle soit publique ou privée, peut-elle valoriser ses actions dans le domaine du développement durable et de la responsabilité sociétale ? Quelles sont les obligations réglementaires dans ce domaine ?
Grenelle de l'Environnement, loi NRE, article 225 : ces jalons sont abordés par les auteurs de façon exhaustive et claire. Dans une véritable démarche de conseil, les différentes notions sont expliquées et replacées dans leur contexte. Les outils sont également analysés.
Après avoir rappelé les définitions indispensables, Benjamin Perdreau et Jean-Luc Ribas accompagnent le lecteur tout au long de la démarche qui permet à l'entreprise non seulement de remplir ses obligations mais aussi de progresser vers l'intégration parfaite de la responsabilité sociétale dans son système de management. L'objectif ? Une performance accrue, une satisfaction client optimale et une véritable intégration de l'entreprise responsable au sein de la société.
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La pratique de l'audit interne ne peut plus, et ne doit plus être une simple activité de vérification de conformité ou parfois même une inquisition, mais un véritable générateur de progrès.
Pour cela, il convient de repenser cette activité et de la transformer dans son esprit et sur le fond. ii convient d'instaurer une véritable relation de confiance entre audité et auditeur.
La première édition de l'ouvrage les nouvelles pratiques de l'audit qualité interne a reçu le prix du livre qualité et performance " mention spéciale du jury : les outils de la qualité ". encouragés par cette récompense, les auteurs ont voulu aller plus loin.
Cette nouvelle édition élargit la notion d'audit et propose la possibilité d'utiliser les huit principes du management de la qualité comme référentiel de base. elle offre également la possibilité de faire des audits intégrés qse (qualité-sécurité-environnement). de nombreux exemples de questions, pour aider les apprentis auditeurs à appréhender concrètement les entretiens avec les audités, y sont ajoutés, ainsi que des exemples de rapports d'audit d'une page, simples et pratiques, permettant de les réaliser avant la réunion de clôture.
Chacun y trouvera des conseils concrets et pragmatiques pour maîtriser les aspects techniques et relationnels de l'audit, et de nombreuses astuces qui permettront de faire de l'audit interne un formidable générateur de progrès et un véritable outil de management.
