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Fonctionnement / Organisation
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Petit traité de manipulation à l'usage des honnêtes gens (3e édition)
Robert-vincent Joule, Jean-léon Beauvois
- Pu De Grenoble
- 27 Mars 2014
- 9782706118852
Madame O. revient et nous dévoile d'autres fragments de sa vie... Avec cette nouvelle version, les auteurs ont souhaité actualiser et surtout enrichir leur best-seller d'un chapitre supplémentaire. Cette version comprend dix chapitres. Les neuf premiers nous éclairent sur les techniques de manipulation qui peuvent être - et qui sont - quotidiennement utilisées en face à face (entre deux personnes, le manipulateur et le manipulé), pour le meilleur comme pour le pire. Le dixième chapitre, totalement inédit, nous éclaire sur les techniques de manipulation de masse, utilisées par les professionnels du marketing pour modeler, à notre insu, nos idées, nos goûts et nos façons de consommer.
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Libres d'obéir ; le management, du nazisme à aujourd'hui
Johann Chapoutot
- Gallimard
- Nrf Essais
- 9 Janvier 2020
- 9782072789243
Reinhard Hohn (1904-2000) est l'archétype de l'intellectuel technocrate au service du III? Reich. Juriste, il se distingue par la radicalité de ses réflexions sur la progressive disparition de l'État au profit de la «communauté» définie par la race et son «espace vital». Brillant fonctionnaire de la SS - il termine la guerre comme Oberführer (général) -, il nourrit la réflexion nazie sur l'adaptation des institutions au Grand Reich à venir - quelles structures et quelles réformes ? Revenu à la vie civile, il crée bientôt à Bad Harzburg un institut de formation au management qui accueille au fil des décennies l'élite économique et patronale de la République fédérale : quelque 600 000 cadres issus des principales sociétés allemandes, sans compter 100 000 inscrits en formation à distance, y ont appris, grâce à ses séminaires et à ses nombreux manuels à succès, la gestion des hommes. Ou plus exactement l'organisation hiérarchique du travail par définition d'objectifs, le producteur, pour y parvenir, demeurant libre de choisir les moyens à appliquer. Ce qui fut très exactement la politique du Reich pour se réarmer, affamer les populations slaves des territoires de l'Est, exterminer les Juifs. Passé les années 1980, d'autres modèles prendront la relève (le japonais, par exemple, moins hiérarchisé). Mais le nazisme aura été un grand moment managérial et une des matrices du management moderne.
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Dream Team : Les meilleurs secrets pour recruter et fidéliser votre équipe idéale
Ludovic Girodon
- Marabout
- Vie Professionnelle
- 3 Avril 2024
- 9782501180603
ATTENTION PHÉNOMÈNE !
Découvrez enfin le guide de survie ultime du manager !
La nouvelle édition du best-seller français du management signé Ludovic Girodon déjà vendu à plus de 40 000 exemplaires.
Bien loin des grands classiques du genre et s'appuyant sur l'expérience de plus de 400 managers, Dream Team réunit les meilleures techniques et méthodes pour recruter et fidéliser votre équipe idéale. Si vous êtes adepte d'outils concrets et simples à mettre en oeuvre, ce livre est fait pour vous.
Facile à lire et décomplexant, ce guide est un véritable accélérateur pour devenir un manager performant, humain et efficace dans toutes les situations. Grâce à lui, vous apprendrez à désamorcer les conflits, faire du feedback puissant, mettre en place des points individuels qui ont de l'impact, générer de la confiance, valoriser les talents, donner du souffle à vos équipes, mener des conversations difficiles, responsabiliser efficacement... Un kit de bonnes pratiques à mettre entre toutes les mains !
Révolutionnez votre façon de manager, pour que N+1 ne soit plus jamais égal à 0 ! -
From zero to hero : Bâtir son influence sur les réseaux
Caroline Mignaux
- Eyrolles
- 2 Mai 2024
- 9782416013355
« Attendez seulement d'avoir refermé ce livre pour voir à quel point le personal branding peut changer votre vie ! »
Être reconnu, signer des clients, augmenter vos revenus... le personal branding permet de valoriser votre travail, développer votre visibilité et accélérer votre carrière.
En moins de trois ans, Caroline Mignaux est devenue l'une des personnalités les plus suivies du Marketing.
Elle vous livre ses secrets pour :
- choisir vos plateformes ;
- créer du contenu irrésistible ;
- collaborer avec ceux que vous admirez ;
- gérer les critiques et les haters ;
- développer votre chiffre d'affaires.
Enrichi d'exercices pratiques, ce livre que vous tenez entre vos mains est le guide ultime de l'influence.
Débutant ou expert, il est temps d'investir dans votre meilleure ressource, VOUS-MÊME ! -
Le petit Paie : L'essentiel en bref
Jean-pierre Taïeb, Florence Bernier Debbabi
- Dunod
- Les Petits Experts
- 7 Février 2024
- 9782100861712
En 48 pages et 22 fiches pratiques, le Petit Paie fournit toutes les informations indispensables à l'établissement du bulletin de paie (du brut au net), avec de nombreux exemples chiffrés :présenter le bulletin de paieaménager et rémunérer le temps de travail (SMIC et minimumum conventionnel, heures supplémentaires et complémentaires, primes) valoriser les absences en paie (retenues, congés payés, maladie, maternité, accident du travail)calculer les cotisations et contributions sociales (plafond Sécurité sociale, bases de cotisations, régularisations..)calculer la paie de départ (STC, indemnités de rupture)déclarer et payer les cotisations sociales et l'impôt (DSN, prélèvement à la source, épargne salariale)Plus de 100 000 exemplaires vendus depuis la première édition !
Le Petit Paie est à jour des nouveautés 2024.++ Inclus : un test interactif pour tester ses connaissances ++
-------------------------------------> Depuis 20 ans, Les Petits Experts récapitulent les chiffres, données et savoir-faire clés en gestion d'entreprise. Indispensables, précis et pratiques, ils sont structurés en fiches synthétiques, dans un format très accessible de 48 pages.-> Avec une vingtaine de titres mis à jour chaque année, ils sont un repère incontournable pour tout étudiant ou professionnel.------------------------------------ -
La boîte à outils : de la création d'entreprise
Catherine Léger-Jarniou, Georges Kalousis
- Dunod
- La Boite A Outils
- 24 Janvier 2024
- 9782100862375
Comment réaliser et construire un business plan ? Comment définir un business model pertinent ? Quelle stratégie adopter pour atteindre son marché-cible ? Comment se protéger et quand ? Quelle est l'organisation optimale pour atteindre ses objectifs ? Sous quel statut juridique commencer ? Avec quelles aides ? Comment établir le budget prévisionnel et construire les outils financiers? Comment démarrer en pensant déjà au développement ?
Découvrez les outils indispensables à la création d'une nouvelle activité ou d'une nouvelle entreprise.
Chaque outil est traité de façon visuelle sur 2 ou 4 pages par un schéma de synthèse, l'essentiel, les objectifs, le contexte, des conseils méthodologiques, les avantages et les précautions à prendre.
Cette édition 2024, actualisée, tient compte des dernières réformes législatives et fiscales et intègre toutes les nouveautés en matière de création d'entreprise. -
La boîte à outils : Des formateurs
Fabienne Bouchut, Frédérique Cuisiniez, Isabelle Cauden, Jonathan Tronchet
- Dunod
- La Boite A Outils
- 4 Septembre 2024
- 9782100865307
Former ne s'improvise pas !
Maîtriser les méthodes et les techniques est nécessaire pour concevoir et animer des parcours et des actions de formation pertinents, permettant aux participants de développer et d'intégrer des compétences réellement appliquées en situation de travail.
Ces techniques couvrent un large domaine, de la prise en compte des besoins jusqu'à l'aide à la mise en oeuvre en situation.
Cet ouvrage pratique et synthétique présente 71 outils indispensables pour tout formateur, permanent ou occasionnel, chef de projet formation, coach ou manager.
Il donne toutes les clés pour concevoir des parcours de formation multi-modaux, avec des fiches-outils illustrées et contextualisées, des exemples et des cas concrets.
Cette 4e édition prend en compte la loi Avenir professionnel et les évolutions de la formation liées à l'utilisation des nouvelles modalités et techniques digitales (e-learning, classe virtuelle, mur digital...).
Elle est enrichie d'un podcast, de compléments en ligne et d'une vidéo qui donnent au lecteur un éclairage concret sur les différents outils de conception, d'animation et d'évaluation de la formation. Former ne s'improvise pas ! Maîtriser les méthodes et les techniques est absolument nécessaire pour concevoir, animer et réussir une action de formation et développer les compétences des participants. -
La collection Top'Actuel fait le point chaque année sur les informations et les techniques à connaître en comptabilité, fiscalité, droit et commerce. Cet ouvrage, à jour de la loi "Travail" du 8 août 2016, est une présentation de la méthode de préparation du bulletin de paye et fait le point sur tous les éléments qui entrent en ligne de compte dans les calculs. Plan de l'ouvrage - Le cadre juridique - La durée du travail - Le bulletin de paye - La comptabilisation de la paye - Les absences - Les congés payés - Le congé maladie - Les déclarations sociales - L'épargne salariale - A retenir.
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Comment dire " non " à la belle-mère qui veut s'installer dans l'appartement d'en face, au patron qui vous confie une mission pendant le week-end où vous deviez fêter votre anniversaire de mariage, aux voisins qui comptent sur vous pour une réunion de quartier ? William Ury décortique la tension que nous éprouvons chaque jour entre notre désir de dire non, pour affirmer notre préférence, et notre peur de détruire la relation. Trop souvent, quand nous osons exprimer un refus, nous disons " non " d'une façon agressive voire blessante qui détériore ou détruit les liens. Plus souvent encore, nous nous résignons à dire "oui" pour éviter le conflit, mais accumulons une frustration qui mine tout autant la relation. L'auteur nous offre ici une troisième voie : celle du "non positif", celui qui permet de refuser sans offenser, de s'affirmer sans compromettre nos relations. Comme dans chacun de ses ouvrages précédents, il nous fournit une méthode vraiment opérationnelle illustrée par des dizaines de situations réelles concernant tous les types de relations (amoureuses, familiales, professionnelles, politiques, commerciales, voisinage, etc.).
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Le petit Vente : L'essentiel en bref
Nathalie Houver
- Dunod
- Les Petits Experts
- 4 Septembre 2024
- 9782100855391
En 48 pages et 16 fiches pratiques, le Petit Vente fournit toutes les notions clés et astuces pour une approche complète de la fonction commerciale :
L'avant-vente : comprendre et préparer sa vente
La fonction vente : demande client, argumentaire, traitement des objections
L'après vente : satisfaction client, fidélisation, réclamations
? Depuis plus de 20 ans, Les Petits Experts récapitulent les chiffres, données et savoir-faire clés sur une vingtaine de thématiques en fiches synthétiques et en 48 pages. Mis à jour chaque année, ils sont un repère indispensable pour tout étudiant ou professionnel. -
La boîte à outils : de la communication
Philippe Gérard, Bernadette Jézéquel
- Dunod
- La Boite A Outils
- 3 Avril 2024
- 9782100865222
Comment réaliser un plan de communication ? Quelles méthodes choisir pour piloter et évaluer les actions ? Comment optimiser la communication par l'image, par l'écrit et par le Web ? Quels outils choisir pour établir des relations presse efficaces, dynamiser ses relations publiques, communiquer en période de crise ou développer la communication interne ? Comment travailler avec les agences ?Découvrez 58 outils indispensables à la pratique de la communication d'entreprise au quotidien. Cette 5e édition tient compte de l'impact de l'intelligence artificielle dans le monde de la communication. Les outils dédiés aux réseaux sociaux, à la marque employeur et à l'engagement des salariés ont bien été remaniés. Enfin, un nouvel outil est consacré à l'entreprise à mission.
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La petite boîte à outils : des IA génératives pour créer du contenu
Sébastien Beaujault, Julien Pibourret
- Dunod
- La Petite Boite A Outils
- 24 Avril 2024
- 9782100865741
Novembre 2022, la société Open AI, dévoile au grand public "ChatGPT". Une intelligence artificielle générative de textes.
Les semaines et les mois qui suivirent furent une révolution numérique. Le monde prenait connaissance de l'existence des IA. De leurs possibilités et de leurs potentiels, vastes, éclectiques, sans fin. Allant de la simple réponse à une question jusqu'à la création d'oeuvres d'art, la conception de nouveaux produits, l'organisation de travail, sans parler de l'intégration dans les moteurs de recherche...
Julien Pibourret, consultant-formateur en web-marketing et social média s'est emparé du sujet avec Sébastien Beaujault, rédacteur web et vous livre ici les outils et techniques pour utiliser efficacement ChatGPT, Dall-E, Midjourney et les autres plateformes numériques indispensables pour générer des contenus textes, audios, mais aussi pour construire des sites internet, ou encore optimiser son référencement. Que vous soyez complétement novice ou simple utilisateur d'IA générative, ce livre vous donnera les clés pour mieux comprendre le potentiel de ces technologies et surtout pour les utiliser de manière responsable et créative. -
Le petit Marketing : L'essentiel en bref
Nathalie Houver
- Dunod
- Les Petits Experts
- 4 Septembre 2024
- 9782100855384
En 48 pages et 16 fiches pratiques, le Petit Marketing fournit tous les savoirs fondamentaux de la fonction marketing, des outils d'analyse à l'autodiagnostic d'entreprise, notamment :
définir un positionnement
analyser la concurrence
définir des cibles commerciales
connaître les études de marché
opérer une veille informationnelle
créer et développer une marque
déterminer une politique de prix
distribuer et diffuser une offre
? Depuis plus de 13 ans, Les Petits Experts récapitulent les chiffres, données et savoir-faire clés sur une vingtaine de thématiques en fiches synthétiques et en 48 pages. Mis à jour chaque année, ils sont un repère indispensable pour tout étudiant ou professionnel. -
Le petit Micro-entrepreneur : L'essentiel en bref
Monique Sentey
- Dunod
- Les Petits Experts
- 4 Septembre 2024
- 9782100869770
En 48 pages et 22 fiches pratiques, le Petit Micro-Entrepreneur fournit les notions et pratiques indispensables du régime de l'auto-entrepreneur, en présentant notamment :
le statut et le choix du régime
les aides à la création
les aspects sociaux et fiscaux
les formalités à respecter
la gestion de l'activité
le développement de l'activité
le parcours pratique de l'auto-entrepreneur
Plus de 11 000 exemplaires vendus depuis la première édition !
++ Nouveau : inclus un test interactif pour tester ses connaissances ++------------------------------------? Depuis 19 ans, Les Petits Experts récapitulent les chiffres, données et savoir-faire clés en gestion d'entreprise. Indispensables, précis et pratiques, ils sont structurés en fiches synthétiques, dans un format très accessible de 48 pages.------------------------------------? Avec une vingtaine de titres mis à jour chaque année, ils sont un repère incontournable pour tout étudiant ou professionnel.------------------------------------ -
Le petit Com : L'essentiel en bref
Gaëlle Boulbry
- Dunod
- Les Petits Experts
- 4 Septembre 2024
- 9782100855209
En 48 pages et 15 fiches pratiques, le Petit Com fournit toutes les pratiques indispensables de la communication, des démarches stratégiques et opérationnelles aux actions de promotion et de relations publiques, notamment :
construire une stratégie
définir des objectifs et des cibles
déterminer un budget
rédiger une charte graphique
établir un plan média
connaître la réglementation média
concevoir des actions de promotion
estimer et contrôler les performances
? Depuis plus de 13 ans, Les Petits Experts récapitulent les chiffres, données et savoir-faire clés sur une vingtaine de thématiques en fiches synthétiques et en 48 pages. Mis à jour chaque année, ils sont un repère indispensable pour tout étudiant ou professionnel. -
Le petit Finance : L'essentiel en bref
Fabrice Briot
- Dunod
- Les Petits Experts
- 7 Février 2024
- 9782100861637
En 48 pages et 23 fiches pratiques, le Petit Finance fournit tous les aspects fondamentaux de l'analyse financière indispensables à toute personne confrontée à l'univers de la finance :soldes intermédiaires de gestion du PCG et analyse du compte de résultatcapacité d'autofinancementbilan fonctionnel du PCGéquilibre financier et ratios de structurebesoin en financement du cycle d'exploitationrentabilité et effet de levierrisque d'exploitation, risque financier, risque de faillitetableaux de financement et tableaux de flux de trésorerie exemple de démarche d'analyse financièredécision d'investissement : évaluation et critères de décisioncoût du capital ou coût moyen pondéré des sources de financementchoix du mode de financement, bilan financier et plan de financementbudget de trésorerie et plan de trésorerie, gestion de trésorerieescompte commercial et découvertrentabilité et risque "action et portefeuille d'actions"Plus de 55 000 exemplaires vendus depuis la première édition !
++ Inclus : un test interactif pour tester ses connaissances ++-------------------------------------> Depuis 20 ans, Les Petits Experts récapitulent les chiffres, données et savoir-faire clés en gestion d'entreprise. Indispensables, précis et pratiques, ils sont structurés en fiches synthétiques, dans un format très accessible de 48 pages.-> Avec une vingtaine de titres mis à jour chaque année, ils sont un repère incontournable pour tout étudiant ou professionnel.------------------------------------ -
Le petit RH : L'essentiel en bref
Jean-pierre Taïeb, Florence Bernier Debbabi
- Dunod
- Les Petits Experts
- 7 Février 2024
- 9782100861705
En 48 pages et 20 fiches pratiques, le Petit RH fournit toutes les notions et pratiques indispensables à la fonction RH pour maîtriser les pratiques administratives et anticiper le développement des RH :recruter les meilleurs candidatsélaborer une politique de rémunération incitativegérer les emplois et les compétencespiloter la performance RHformer pour développer les compétencesengager la RSEassurer le contrôle de gestion RHPlus de 25 000 exemplaires vendus depuis la première édition !
++ Inclus : un test interactif pour tester ses connaissances ++
-------------------------------------> Depuis 20 ans, Les Petits Experts récapitulent les chiffres, données et savoir-faire clés en gestion d'entreprise. Indispensables, précis et pratiques, ils sont structurés en fiches synthétiques, dans un format très accessible de 48 pages.-> Avec une vingtaine de titres mis à jour chaque année, ils sont un repère incontournable pour tout étudiant ou professionnel.----------------------------------- -
Un guide synthétique et pratique au format poche pour maîtriser l'essentiel de la Paie !
Rédigé sous forme de fiches avec des exemples, des tableaux et des schémas, ce petit guide complet en couleurs de 48 pages, est à jour des dernières règlementations.
Indispensable pour maîtriser :
- Les rubriques du bulletin de paie ;
- Le calcul et la rémunération du temps de travail ;
- Le calcul des cotisations ;
- Les déclarations sociales.
Un guide essentiel pour tous les étudiants et les professionnels !
Des QR Codes et des mini liens permettent d'accéder directement à des sites de référence et des ressources complémentaires.
Le Mini-Précis Paie est rédigé par Michel Fiore, enseignant en Comptabilité et Gestion - chef du département GEA de l'université de Toulon.
Les Mini-Précis, aussi précis que petits ! -
La compta des auto-entrepreneurs : Toutes les astuces pour profiter à 100 % du statut
Philippe Guillermic
- Vuibert
- 10 Avril 2024
- 9782311627534
La comptabilité simplifiée est l'un des atouts majeurs du statut d'auto-entrepreneur (ou micro-entreprise). Pour autant, combien ont perdu des sommes importantes en pensant faire des économies ? Combien ont gaspillé du temps et de l'argent par manque d'information ?
Ce guide vous donne tous les conseils et les astuces pour bénéficier au mieux des avantages du statut d'auto-entrepreneur.
Ponctué d'exemples et de modèles pratiques, il vous aide à gérer simplement et rapidement votre comptabilité tout en évitant les risques et les mauvaises surprises :
- Le livre des recettes, la facturation, le registre des achats et les documents clés.
- Le calendrier des déclarations sociales et fiscales, ainsi que le paiement des cotisations.
- Le suivi de la trésorerie et l'optimisation de la rentabilité.
- Les seuils de chiffre d'affaires, la TVA et l'impact sur l'impôt sur le revenu, etc.
Votre compta n'aura plus de secret pour vous ! -
La boîte à outils : Du commercial
Pascale Bélorgey, Stéphane Mercier
- Dunod
- La Boite A Outils
- 3 Avril 2024
- 9782100865086
La Boîte à outils du commercial présente un panorama complet des outils et méthodes du processus de vente, du ciblage jusqu'à la négociation. 3 parties composent ce livre - organiser son action commerciale, vendre, négocier - et 66 outils, qui donnent toutes les clés pour définir et piloter ses actions commerciales, vendre et négocier en B to B et en B to C. Entièrement mis à jour, l'ouvrage s'enrichit de nouveaux outils sur les réseaux sociaux. Dans une nouvelle maquette plus attractive, les outils sont toujours structurés de la même façon avec la présentation visuelle de l'outil, sa définition, l'essentiel de l'outil en anglais, pourquoi l'utiliser et dans quel contexte, comment l'utiliser, ses avantages, les précautions à prendre.
Cette 4e édition comporte un nouveau dossier sur les talents du commercial.
Les réseaux sociaux sont également très présents.
Prix DCF du Livre (Dirigeants Commerciaux de France) en 2013 (catégorie Outils et méthodes) -
Un guide synthétique et pratique au format poche pour maîtriser l'essentiel du droit du travail !
Rédigé sous forme de fiches avec des exemples, des tableaux et des schémas, ce petit guide complet en couleurs de 48 pages, est à jour des dernières règlementations.
Indispensable pour maîtriser :
- Les différents contrats de travail ;
- L'exécution du contrat ;
- La suspension et la rupture du contrat ;
- Les relations collectives de travail.
Un guide essentiel pour tous les étudiants et les professionnels !
Des QR Codes et des mini liens permettent d'accéder directement à des sites de référence et des ressources complémentaires.
Les Mini-Précis, aussi précis que petits ! -
Vendre... mais c'est très simple !
Nicolas Dugay, Ingrid Petitjean, Erika King-Soon, Laetitia Rudelle
- Dunod
- ... Mais C'est Tres Simple !
- 17 Avril 2024
- 9782100865468
Dans le secteur de la vente, il est primordial de savoir argumenter et répondre aux objections. Nicolas DUGAY est un maître dans l'art de convaincre pour vendre. Dans cet ouvrage, il transmet des techniques pour se sentir serein face aux objections commerciales du type : "C'est cher - je n'ai besoin de rien - cela ne m'intéresse pas !". L'originalité de l'ouvrage c'est que l'auteur transforme l'état d'esprit du vendeur en montrant que les objections sont simples à dépasser et en expliquant comment les contourner de manière aisée, avec l'appui des neurosciences pour déjouer ses biais cognitifs.
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La permaentreprise : Un modèle viable pour un futur vivable, inspiré de la permaculture
Sylvain Breuzard, Etienne Appert
- Eyrolles
- 21 Mars 2024
- 9782416014413
Notre modèle de développement n'est plus viable. Il creuse les inégalités, consume la bio-régénérescence de la planète et accélère le réchauffement climatique. Il y a urgence à en changer. Or, un autre mode de production existe dont l'entreprise pourrait s'inspirer : c'est la permaculture.
Sylvain Breuzard transmet son expérience et propose aux chefs d'entreprise volontaires de passer en mode « perma ». Dans ce livre, brillamment illustré par Étienne Appert, il partage :
- une vision : les entreprises pourraient, si elles acceptaient de se remettre en question, devenir de puissantes forces de changement ;
- et une méthode :
· bâtir sa raison d'être et son développement sur trois principes éthiques indissociables : « prendre soin des humains », « préserver la planète », « se fixer des limites et partager équitablement » ;
· faire un usage sobre voire régénératif des ressources ;
· agencer ses parties prenantes pour tirer profit de leur diversité et trouver des solutions plus efficaces et ambitieuses ;
· se fixer des objectifs d'impact exigeants et les atteindre.
Avec ce guide pratique, vous avez toutes les clés pour passer à l'action et contribuer à bâtir un futur vivable ! -
Le guide pratique du micro-entrepreneur
Gilles Daïd, Pascal Nguyên
- Eyrolles
- 26 Mai 2022
- 9782416006746
Auto-entrepreneur, micro-entrepreneur... Vous souhaitez vous lancer dans l'aventure, mais vous vous posez mille questions : suis-je concerné ? Quels régimes fiscal et social adopter ? Quelles responsabilités et obligations ? De quels avantages bénéficie le régime ? Précis et pratique, ce livre vous accompagne à toutes les étapes de votre projet. Pourquoi et comment devenir micro-entrepreneur : activités possibles, formalités, responsabilités... Ne pas se laisser déborder par l'administratif : régimes social et fiscal, obligations comptables... Suivre l'évolution de son activité : gérer, développer ou mettre fin à son activité. Un guide 100 % opérationnel pour se lancer en toute sérénité : les pièges à éviter, les outils à mettre en place et de nombreux conseils pour gagner en temps et en efficacité. Cette treizième édition inclut les dernières mises à jour du statut, les aides et dispositifs mis en place lors de la crise sanitaire de Covid-19 et les informations pour se former avec le crédit d'impôt.