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Afnor Éditions
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Kit de survie pour nouveau manager commercial ; comment anticiper pour ne pas subir !
Lionel Simonian
- Afnor éditions
- 1 Mai 2020
- 9782128005587
Vous venez d'être nommé manager ! Comment éviter les chausse-trappes de cette nouvelle fonction ? Comment anticiper pour ne pas subir ? Tel est l'objet de ce petit livre, fruit d'un travail sérieux de l'auteur, qui a accompagné depuis plusieurs années des managers dans leur prise de fonction. ...
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150 bonnes pratiques pour ameliorer la QVT ; bien-être au travail plan d'actions!
André Gilles
- Afnor éditions
- 15 Octobre 2020
- 9782128005686
La Qualité de Vie au Travail ne peut se résumer à quelques appâts ou accessoires tels que des massages ou le baby-foot qui sont périphériques au travail. La Qualité de Vie au Travail demande à intégrer l'organisation et le contenu du travail en lui-même, en s'appuyant sur le vécu et le ressenti de c...
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Manuel pratique du tuteur en entreprise ; bien préparer et réussir sa mission
Fanely Ledoux, Benoit Ledoux
- Afnor éditions
- 12 Mai 2020
- 9782128005532
Le tutorat en entreprise ne cesse de se développer (contrat de professionnalisation, alternance, formation en situation de travail, etc.). Il permet de construire des réponses sur mesure à des besoins spécifiques de l'entreprise : qualifier de façon opérationnelle de nouveaux salariés, des stagiai...
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L'art du management : en finir avec les idées reçues ; manager au quotidien
Olivier Meier, Valerie Basmoreau, Elizabeth Couzineau-Zegwaard
- Afnor éditions
- 1 Mai 2020
- 9782128005563
Un livre de plus sur le management ? Eh bien, tournez la page, regardez le sommaire et vous serez étonné ! À partir d'expériences de terrain, les deux auteurs, forts de leur vécu professionnel, traitent de la réalité de la fonction managériale sous toutes ses facettes. De façon simple et extrême...
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Management des projets collaboratifs ; construire, développer, mettre en oeuvre
Alphonse Carlier
- Afnor éditions
- 17 Septembre 2020
- 9782128005655
Les projets collaboratifs transforment les relations et les modes de travail dans les organisations. Les changements qu'ils engendrent s'inscrivent dans une dynamique de maîtrise des méthodes : maîtrise des flux et des informations, qualité des processus de travail, partage et répartition des engage...
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Tout négociateur commercial se doit de connaître le vocabulaire de la vente avant d'aborder sereinement une vente ou une négociation. L'ambition de ce Lexique est justement d'aborder de la manière la plus précise possible les notions de vente et de négociation tout en permettant à ses lecteurs de p...
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L'engagement professionnel ; un référentiel de performance
Christian Drugmand, Phillip Pardo, Frank A. Rouault
- Afnor éditions
- 27 Août 2020
- 9782128005624
À quoi vont ressembler nos années futures professionnellement ? Comment pourrons-nous nous réaliser ? Que devrons-nous savoir ? Quelles attitudes devrons-nous promouvoir ? Comment allons-nous nous comporter ? Quelles capacités exploiter ? Autant d'interrogations auxquelles répond ce livre précieux ...
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Il faut bien un début à tout et manager une équipe est un exercice peu enseigné dans les écoles de gestion, d'ingénieur ou à l'Université. Ce livre est destiné à accompagner votre prise de fonctions, en même temps que vous apprendrez « sur le tas »... Simple et efficace, voici un guide pour réussi...
2 Autres éditions :
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Emballages alimentaires ; maîtrisez les bases réglementaires !
Myriam Nakar, Jeremy Bladie, Maud Hahl, Corinne Mercadier
- Afnor éditions
- 12 Mai 2020
- 9782128005549
La réglementation des emballages est complexe. De multiples textes existent, que ce soit des règlements, des directives, des lois, des arrêtés... Lire, comprendre et intégrer tous ces textes, sans compter leurs amendements et mises à jour, représente un travail énorme. Les appliquer ou vérifier qu'...
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Le grand livre de la gestion des stocks et approvisionnements ; pour une maintenance performante !
Bouami Driss
- Afnor éditions
- 29 Août 2019
- 9782128005310
Dans le contexte fortement concurrentiel que nous connaissons, les entreprises ont tout intérêt à adopter une gestion efficiente des stocks et des approvisionnements de la maintenance car il est avéré que des économies considérables, même à court terme, peuvent être réalisées, ce qui rejaillit imméd...
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Gestion par les processus, votre guide ! le processus, un couteau suisse pour gérer de multiples situations
Thierry Brenet
- Afnor éditions
- 19 Mars 2020
- 9782128005518
Le processus est la pierre angulaire de tout système de management par la qualité. L'expérience montre que la philosophie qui commande à sa construction peut être utile dans nombre de situations. Le but de ce livre : découvrir et exploiter cet outil fabuleux qu'est le management par les processus, ...
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L'analyse stratégique dans une démarche qualité : enjeux internes et externes
Anis Hamrouni, Haifa Khalfallah
- Afnor éditions
- 27 Août 2020
- 9782128005648
Dans bon nombre de secteurs et pour des clients avertis, la certification ISO 9001 est une source de qualité et donc de satisfaction. Cette norme de management (NF EN ISO 9001) constitue donc un atout majeur pour toute organisation cherchant à se développer et à gagner des parts de marché dans un en...
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Management de la santé et de la sécurité selon l'ISO 45001
Marie-Helene Lefebvre
- Afnor éditions
- 9 Juillet 2020
- 9782128005600
L'évaluation des risques professionnels est une obligation inscrite dans les textes réglementaires. Le management de la santé et de la sécurité au travail (S&ST) a désormais sa norme volontaire internationale : l'ISO 45001. Ce premier référentiel international certifiable incite à développer une cul...
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Le management m'a tuer (é) ; horreur et bonheur au travail
Jean-Michel Milon
- Afnor éditions
- 28 Novembre 2019
- 9782128005440
Ce 5e album de Jean-Michel Milon fait la part belle au thème du management et du bien-être au travail ! Notre illustrateur à la mine humoristique a été récompensé en 2017 et en 2018 par le Prix du dessin de presse sur le management. Coach et illustrateur chez Leroy Dirigeants-BPI Group, il accom...
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Le management de la qualité en santé ; la norme ISO 9001 pour les établissements de santé
Sofia Benchehida
- Afnor éditions
- 27 Août 2020
- 9782128005631
Les établissements de santé ont une obligation de certification par la Haute Autorité de santé (dont le référentiel se rapproche du concept de la roue de Deming). Ce livre unique met en corrélation les nouvelles exigences de la norme ISO 9001:2015 appliquées aux établissements de santé avec une co...
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EFSM 2020 ; le grand guide de la mise en oeuvre
Patrick Iribarne, Stéphane Verdoux
- Afnor éditions
- 6 Février 2020
- 9782128005471
Un nouveau modèle EFQM 2020 entièrement remanié ! Les systèmes et les pratiques de management, conçus pour déployer des stratégies « de haut en bas », atteignent aujourd'hui leurs limites avec l'arrivée des générations millennials, l'irruption du digital et les besoins d'agilité des organisations. ...
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ERM : management global et intégré des risques
Jean-Paul Louisot
- Afnor éditions
- 1 Mai 2020
- 9782128005570
Dans un monde de plus en plus complexe, interconnecté et volatil, l'ERM (Enterprise Risk Management) est devenu une composante indispensable de la stratégie tant lors de son développement que dans le suivi de son exécution. Cet ouvrage rassemble le travail précieux de Jean-Paul Louisot, expert int...
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Métrologie dans les laboratoires de biologie médicale et d'analyse
College Francais Metrologie
- Afnor éditions
- 29 Octobre 2020
- 9782128005679
« Que ce soient les aliments achetés au supermarché ou pour les examens médicaux, les européens sont tributaires de mesures et d'essais qui doivent être aussi exacts et harmonisés que possible » a dit Maire Geoghean-Quinn, membre de la commission européenne chargée de la recherche, de l'innovation e...
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Attirer et fidéliser les bonnes compétences ; créer votre marque d'employeur
Benjamin Chaminade
- Afnor éditions
- 7 Novembre 2019
- 9782128005419
Dans le contexte économique actuel, il est tentant pour l'employeur de se dire qu'après tout, les candidatures ne manquent pas... C'est oublier qu'un bon recrutement est un véritable enjeu stratégique, pour la simple raison qu'aujourd'hui (et plus encore demain), les collaborateurs sont la valeur la...
1 autre édition :
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Au fil des siècles, l'assurance est devenue un instrument incomparable de protection financière au bénéfice des ménages et des organisations de toutes sortes. Considérée dès lors comme une discipline relevant de pratiques particulières, elle est dotée d'un vocabulaire spécifique utilisé par des prof...
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Le Lean a fait son chemin dans les entreprises industrielles. Dans les services, sa progression est un peu plus difficile, ce qui peut se comprendre puisque le Lean est né dans l'industrie. Et pourtant, bien des entreprises de services gagneraient à adopter une démarche Lean ! C'est ce que démontre ...
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Management du risque ; une approche stratégique
Geraldine Sutra
- Afnor éditions
- 12 Janvier 2018
- 9782128004979
Le management du risque n'a cessé d'évoluer ces dernières années. Les attentes croissantes de la gouvernance, relayées par la parution des nouveaux référentiels COSO ERM et ISO 31000, conduisent à des changements dans la nature des analyses, ainsi qu'à une professionnalisation des acteurs. Cette évo...
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L'audit de systèmes de management ; guide des pratiques iso 19011 2018 et iso iec 17021 1 2015
Francois Weber
- Afnor éditions
- 29 Août 2019
- 9782128005341
Cet ouvrage vise à constituer un guide pratique tant à l'intention des auditeurs que de leurs clients audités. Il profite de la parution de la nouvelle norme ISO 19011 d'audit des systèmes de management, qu'il détaille et confronte à la norme de référence des auditeurs tierce partie : 17021-1 versio...
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Aujourd'hui, la certification ISO 9000 est le sésame qui peut ouvrir de grandes possibilités et représenter une perspective d'avenir à l'entreprise industrielle qui cherche un positionnement concurrentiel sur le marché ! Ce livre décrit pas à pas la marche à suivre pour mettre en place sa certifica...
