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Michel Le Grand
-
La vente B to B ; le grand guide pratique
Michel Ramis, Renaud Grand-clément, Frank Rouault
- Afnor Éditions
- 11 Mai 2017
- 9782128004337
La démarche commerciale, notamment dans un cadre B to B, est une activité stratégique de l'entreprise. Elle a un impact direct sur le développement du chiffre d'affaires, de la base clients, et sur son profit. Cette activité évolue en permanence avec l'arrivée des nouvelles technologies, des réseaux sociaux...
Ce livre se démarque par sa forme et fera de vous et de vos équipes de très bons vendeurs, quelle que soit la complexité de l'environnement de votre entreprise !
De précieux outils vous donneront la formation nécessaire pour monter en puissance dans votre démarche commerciale, notamment :
- des outils de diagnostic ;
- des questionnaires et des conseils adaptés aux cas et aux personnalités ;
- des modèles de courrier ou de mail prêts à l'emploi ;
- des sources d'auto-amélioration ;
- des pistes pour vous entraîner ;
- des études de cas et des check-lists ;
- des astuces de vente en ligne, des idées d'utilisation des réseaux sociaux ;
- les bonnes pratiques pour éviter les chausse-trappes de la négociation commerciale.
En résumé, un livre contemporain et complet qui vous permettra au gré de vos besoins et en fonction des situations de trouver les outils pertinents pour faire de vous le meilleur vendeur ! -
Benjamin Franklin
Aurélie Grand, Michel Le Bourhis
- Éditions Actes Sud
- ASJ - Romans
- 16 Avril 2012
- 9782330010904
Homme de lettres doué pour les sciences, voyageur, inventeur, homme politique, séducteur, Benjamin Franklin a, certes, bien inventé le paratonnerre, mais il fut surtout un des acteurs majeurs de l'Indépendance américaine.
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Résistance, dissidence et opposition en RDA (1949-1990)
Michel Christian, Stefanie Schwabe, Jean Mortier, Elizabeth Guilhamon, Frank Ebert, Mike Schmeitzner, Florence Baillet, Anne-marie Corbin, Peter Grimm, Sylvie Le Grand, Olivier Wieviorka, Roland Jahn, Jacques Poumet
- Presses Universitaires du Septentrion
- 8 Août 2016
- 9782757414590
Les manifestations de l'automne 1989 en RDA ont eu tendance à occulter d'autres formes de résistance et d'opposition, plus anciennes et moins spectaculaires, comme les actions de contre-propagande, la critique de dissidents marxistes, l'existence de subcultures ou l'émergence d'une presse clandestine qui ont pourtant, elles aussi, contribué à l'effritement du régime. Cet ouvrage dresse le premier bilan en langue française des manifestations de résistance, de dissidence et d'opposition en RDA. Il réunit les travaux d'historiens, de politistes et de germanistes, français et allemands, ainsi que les témoignages de plusieurs acteurs des années 1950 à 1990. Sont abordés la contestation de masse, la critique réformiste et les mouvements citoyens, mais aussi les marges de manoeuvre gagnées dans la littérature, les arts plastiques et le cinéma. Doté d'un glossaire, l'ouvrage propose également des réflexions sur l'approche comparative et les transferts notionnels liés aux phénomènes de résistance en France, sous le national-socialisme et dans le bloc de l'Est.
